NEXORA AI Solutions
AI-консультант для интернет-магазина
AI-консультант для ответов, подбора товаров, допродаж и поддержки клиентов.
Проблема
Покупатели ожидают быстрый ответ, а менеджеры не всегда успевают обработать вопросы, помочь с выбором и предложить подходящий товар.
Как это работает
- Покупатель задаёт вопрос о товаре, заказе или доставке.
- AI консультирует, помогает с выбором и предлагает подходящие дополнения.
- Менеджер получает контекст диалога, когда требуется его участие.
Частые вопросы
Что делает это решение?
AI Sales Assistant отвечает на вопросы покупателей, помогает выбрать товары и передаёт контекст разговора менеджеру, когда нужно его участие.
Кому оно подходит?
Интернет-магазинам, которым нужны консультации по товарам, заказам и доставке, а также поддержка покупателей.
Как работают интеграции?
Подключение к сайту, CRM и каналам общения определяем отдельно для магазина; доступность конкретной интеграции проверяем до внедрения.
Какие есть ограничения?
Качество ответа зависит от предоставленной информации о товарах и заказах. Сложные обращения могут требовать участия менеджера.
Чем оно отличается от других решений NEXORA?
AI Sales Assistant работает с вопросами покупателей. CRM Automation сосредоточена на операциях с заказами, а Commerce OS объединяет несколько этапов обслуживания.
Как попробовать?
Посмотрите открытую видеодемонстрацию и оставьте короткую заявку для обсуждения подключения.
Интеграции
- CRM
- Сайты
- Telegram
- Viber
Возможность и состав интеграций уточняем для каждого проекта отдельно.
Безопасность и доступы
Для короткой заявки достаточно имени, контакта, продукта и CRM. Не отправляйте в ней пароли, токены или API-ключи. Технические поля остаются в основном процессе подключения.