NEXORA AI Solutions
AI-консультант для інтернет-магазину
AI-консультант для відповідей, підбору товарів, допродажів і підтримки клієнтів.
Проблема
Покупці очікують швидкої відповіді, а менеджери не завжди встигають обробити питання, допомогти з вибором і запропонувати доречний товар.
Як працює
- Покупець ставить питання про товар, замовлення або доставку.
- AI надає консультацію, допомагає з вибором і пропонує доречні доповнення.
- Менеджер отримує контекст діалогу, коли потрібна його участь.
Часті запитання
Що робить це рішення?
AI Sales Assistant відповідає на запитання покупців, допомагає вибирати товари та передає контекст розмови менеджеру, коли потрібна його участь.
Кому воно підходить?
Інтернет-магазинам, яким потрібні консультації щодо товарів, замовлень і доставки та підтримка покупців.
Як працюють інтеграції?
Склад підключення до сайту, CRM і каналів спілкування визначаємо окремо для магазину; доступність конкретної інтеграції перевіряємо перед впровадженням.
Які є обмеження?
Якість відповіді залежить від наданої інформації про товари й замовлення. Складні звернення можуть потребувати менеджера.
Чим воно відрізняється від інших рішень NEXORA?
AI Sales Assistant працює з питаннями покупців. CRM Automation зосереджена на операціях із замовленнями, а Commerce OS поєднує кілька етапів обслуговування.
Як спробувати?
Подивіться відкриту відеодемонстрацію та залиште коротку заявку для обговорення підключення.
Інтеграції
- CRM
- Сайти
- Telegram
- Viber
Можливість і склад інтеграцій уточнюємо для кожного проєкту окремо.
Безпека та доступи
Для короткої заявки достатньо імені, контакту, продукту та CRM. Не надсилайте в ній паролі, токени чи API-ключі. Технічні поля залишаються в основному процесі підключення.